Vragen & antwoorden

Hier vindt u de belangrijkste informatie over de vaak gestelde servicevragen van onze bezoekers - trefwoorden in alfabetische volgorde.

De toegang tot kasteel Falkenstein is - komend uit de richting van Aschersleben, Quedlinburg / Ballenstedt, Harzgerode, Mansfeld of Hettstedt - goed bewegwijzerd via het toeristisch begeleidingssysteem van de Harz of Straße der Romanik.

Ongeveer 1,9 km van de burcht Falkenstein is de openbare parkeerplaats "Gartenhaus", waar voldoende parkeergelegenheid is voor auto's en bussen. Het parkeertarief bedraagt momenteel 3,00 euro per dag.

Individuele toegang tot aan de burcht is vanwege de ligging in het natuurgebied niet mogelijk! Een wandelpad leidt vanaf de parkeerplaats naar de burcht.

 

Andere manieren om vanuit het "Gartenhaus" bij het kasteel te komen zijn:

Kleine trein/burchttaxi T: +49 34743 81-74 of

Kremserfahrten T: +49 39 34743 81-64

Vanwege de bijzondere ligging, de historisch gegroeide architectuur en de classificatie als gebiedsmonument is de burcht Falkenstein slechts gedeeltelijk barrièrevrij. Een barrièrevrije toegang is mogelijk via de kasseiweg voor mensen die slecht ter been zijn en rolstoelen tot aan het restaurant van de burcht en het burchtplein in de kern van de burcht. De tentoonstellingsruimten zijn alleen via treden en/of trappen te bereiken.

De demonstraties van de valkenhof vinden plaats op het voorste plein van de burcht. Deze is gelijkvloers.

Een invalidentoilet is zowel op de openbare parkeerplaats ‘Gartenhaus’ als op de burcht Falkenstein zelf beschikbaar.

 

 

900 jaar bouwgeschiedenis betekent ook steeds wederkerende bouwmaatregelen. Momenteel wordt op Falkenstein de volledige schildmuur gesaneerd. Daarvan getuigt een grote steiger aan de buitenkant. Door de lopende bouwwerkzaamheden kunnen er gedeeltelijk geluidsoverlast of kleinere nadelen door werklui en voertuigen van de aannemers ontstaan.

Wij verzoeken u de daardoor ontstane hinder te verontschuldigen. Het positieve: De permanente tentoonstelling van de burcht is door de bouwmaatregelen nauwelijks getroffen - integendeel! Na het afsluiten van de bouwmaatregelen - vermoedelijk begin 2020 - worden verdere ruimten met een oppervlak van ca. 80 m2 aan de tentoonstelling toegevoegd, die tot nu toe niet openbaar toegankelijk waren. Daaronder bevindt zich de ‘sluitgang’ als deel het verdedigingsgedeelte van de vroege nieuwe tijd.

 

 

Informatie over onze kortingen vindt u hier

Voor fietsen is er bij poort 2 een fietsenrek beschikbaar.

Sinds meerdere jaren bestaat er op de burcht Falkenstein een valkenhof, die de fascinerende dieren in vrije vlucht laat zien.

Nadere informatie vindt u hier

Het fotograferen is - uitsluitend voor niet-commerciële en privédoeleinden - zonder flits, statief of selfiestick in de permanente tentoonstellingsruimten toegestaan, zolang de veiligheid van de kunst en het cultureel goed wordt gewaarborgd, een minimale afstand van 50 cm wordt aangehouden en er rekening wordt gehouden met andere bezoekers.

Deze autorisatie geldt niet voor rechten van derden (persoonlijkheidsrechten). De culturele stichting wijst er uitdrukkelijk op dat met name voor het afbeelden of verspreiden van auteurs- of persoonlijkheidsrechtelijke beschermde inhoud een vergunningsplicht bestaat. Specifieke werken, waarvoor op basis van bepalingen van de eigenaar of de auteurs een algemeen foto- en filmverbod geldt, zijn passend gekenmerkt. In de tentoonstellingsruimten kunnen foto- en filmopnamen verboden zijn. Het toezichthoudende personeel licht u hier graag over in. Voor particuliere opnamen kan een vergoeding worden gevraagd, te ontnemen in de betreffende geldige vergoedingslijst. Voor alle doeleinden buiten dan de algemene vergunning om, is een schriftelijke toestemming noodzakelijk. Dit geldt ook voor gebruiksrechten achteraf.

Vindt u voorwerpen op het terrein van de burcht of in de tentoonstellingsruimten, verzoeken wij u deze bij de toezichthouders of aan de kassa af te geven, resp. de toezichthouder hierover in te lichten.

Voor de veilige bewaring van uw kledingstukken, helmen, tassen enz. zijn tijdens de openingstijden kluisjes in het nieuwe gebouw van de domschat beschikbaar. Voor het gebruik van de kluisjes hebt u een 1-euro munt nodig. U dient af te geven: grotere voorwerpen, als bijvoorbeeld handtassen, aktetassen, paraplu’s, rugzakken, steps enz. Wij stellen ons niet aansprakelijk voor de garderobe en de inhoud van de kluisjes.

 

Op de burcht Falkenstein vindt u het burchtrestaurant ‘Krummes Tor’. Het biedt gasten de mogelijkheid te vertoeven - voor of na het bezoek aan het museum.

Let op: Door het historisch gegroeide gebouwencomplex van de burcht is het restaurant gevestigd in de rondgang. Bij het restaurant van de burcht gaat het om een particulier bedrijf. De culturele stichting Kulturstiftung Saksen-Anhalt is niet aansprakelijk voor het bedrijf. Het restaurant is tijdens de openingstijden van het museum alleen te bereiken met een geldig toegangsbewijs. De openingstijden kunnen afwijken van de openingstijden van het museum. Het is tijdens de openingstijden van het museum enkel bereikbaar na het betalen van de normale toegangsprijs van het museum. Ook kunnen de openingstijden van het burchtrestaurant afwijken van de openingstijden van het museum!

Met onder andere het restaurant "Gartenhaus" op de parkeerplaats, het "Gasthof zum Falken" onder de burcht - Selketal, de "Leinemühle" bij Pansfelde of het parkhotel "Schloss Meisdorf", zijn er tal van eetgelegenheden op weg naar de burcht Falkenstein, die niet onderhevig zijn aan deze beperking.

Nadere informatie over het burchtrestaurant vindt u hier

De burcht Falkenstein neemt - net als rond 120 andere partners - deel aan deze aantrekkelijke all-inclusive-card voor gasten. Met de aankoop van de kaart ontvangt u bij alle deelnemende instellingen voor elke specifiek gedefinieerde geldigheidsduur vrije entree.

Nadere informatie over de Harz Card vindt u hier

Leer de Harz kennen! Op in totaal 222 bezienswaardige plaatsen en plekken staan de stempelplekken van de ‘Harzer Wandernadel’. Ook de burcht Falkenstein is deel van dit prachtige project. De stempelplek 200 bevindt zich pal voor de burcht bij de eerste poort.

Nadere informatie over de ‘Harzer Wandernadel’ vindt u hier

Op burcht Falkenstein zijn burgerlijke en kerkelijke huwelijken mogelijk.

Nadere informatie vindt u hier

Op meer dan 100 standpunten langs de Straße der Romanik en de Tourismus-Netzwerkes-Gartenträume hebben bezoekers nu gratis internettoegang. Voor dit project dat voor de betere verkoop en opwaardering van de uitgekozen standplaatsen moet bijdragen, heeft het ministerie voor economische zaken van Saksen-Anhalt de financiële middelen verstrekt.

Ook burcht Falkenstein behoort tot de uitgekozen standplaatsen. Zowel op het voorplein van de burcht als in de kern van de burcht en in de buurt van de schildmuur en het oostelijke bastion is gratis wifi voor onze bezoekers beschikbaar.

Uw opmerkingen, wensen, voorstellen, maar natuurlijk ook lof horen wij graag. Deel ons uw mening mee op een voorliggend formulier in de burchtwinkel of onder volgend e-mailadres: burg-falkenstein(at)kulturstiftung-st.de

U kunt hiervoor echter ook gebruikmaken van het contactformulier op onze internetpagina.

 

Of het gaat om de exclusieve eigen producten van de burcht Falkenstein, relevante publicaties, onze geliefde kleine gids of het bijzondere souvenir als herinnering of cadeau - het omvangrijke assortiment van onze burchtwinkel biedt zeker voor elke gast iets passends.

Actuele informatie voor de pers (media-informatie, foto’s e.a.) over de tentoonstellingen en evenementen van het museum burcht Falkenstein vindt hier

 

Op het terrein van de burcht en in de verschillende tentoonstellingsruimten zijn zitplaatsen voorhanden.

De burcht Falkenstein is gelegen aan de ‘Straße der Romanik’, een van de meest geliefde toeristische wegen in Duitsland. Tot de romaanse bouwdelen behoren de ringmuren, de verdedigingstoren, de poorten en het keldergewelf met romaanse schoorstenen. Vanwege zijn bijna 900-jarige geschiedenis combineert het kasteel ook andere elementen uit de gotiek, renaissance, barok en historisme.

Nadere informatie over de Straße der Romanik vindt u hier

Het nuttigen van spijzen en dranken in de burcht en in de tentoonstellingsruimten is verboden.

Buitenshuis staan voldoende tafels, zitplaatsen en afvalbakken voor verpakkingen en afval ter beschikking.

Het meenemen van honden (aan de lijn) en andere dieren is tot aan het gedeelte van het burchtrestaurant toegestaan. Honden en andere dieren zijn niet toegestaan op de binnenplaats van de burcht en in de tentoonstellingsruimten. Uitzonderingen vormen blindengeleidehonden en hulphonden die in overeenstemming met de huisregels ook in het museum zijn toegestaan. Honden moeten in overeenstemming met de geldende voorschriften worden geleid en zo worden geplaatst dat alle in- en uitgangen kunnen worden gepasseerd.

Een overnachting is op burcht Falkenstein niet mogelijk. In de omgeving van de burcht, bijv. in het pension ‘Gartenhaus’ of in het Schlosshotel Meisdorf zijn talrijke overnachtingsmogelijkheden beschikbaar.

Graag helpt u ook de toeristeninformatie, bijv. de toeristeninformatie ‘Gartenhaus’ (T: +49 34743 53-565) of de toeristeninformatie in Meisdorf (T: +49 34743 82-00), bij de keuze en reservering.

 

Naast de museale tentoonstelling biedt de burcht Falkenstein ook talrijke evenementen als concerten of het intussen traditionele burchtfeest op het eerste weekend in oktober aan.

Let op: Bij grote evenementen als bijv. het burchtfeest (incl. opbouw- af afbouwdagen) kunnen geen educatieve museumaanbiedingen of rondgangen worden doorgevoerd.

De toegangsprijzen bij evenementen kunnen afwijken van de normale museumprijzen.

Ook kunnen de demonstraties van de valkenhof bij grote evenementen afwijken of compleet wegvallen.

Een overzicht over onze evenementen verkrijgt u hier