Fragen & Antworten

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu häufig gestellten Fragen unserer Besucher - in Schlagworten alphabetisch geordnet.

Die Zufahrt zur Burg Falkenstein ist – aus Richtung Aschersleben, Quedlinburg/Ballenstedt, Harzgerode, Mansfeld oder Hettstedt kommend – über das touristische Leitsystem des Landkreises Harz oder der Straße der Romanik in weitem Umkreis ausgeschildert.

Etwa 1,9 km von der Burg Falkenstein entfernt befindet sich der öffentliche Parkplatz „Gartenhaus“, auf dem Ihnen ausreichend Parkplätze für PKW und Busse zur Verfügung stehen. Die Parkgebühr beträgt derzeit 3,00 Euro pro Tag.

Eine individuelle Zufahrt bis zur Burg ist bedingt durch die Lage im Naturschutzgebiet nicht möglich! Vom Parkplatz führt ein Wanderweg bis zur Burg.

 

Weitere Möglichkeiten ab „Gartenhaus“ zur Burg zu kommen sind:

Kleinbahn/Burgtaxi T: +49 34743 81 -74 oder

Kremserfahrten T: +49 34743 81 -64.

(Auskünfte zu Abfahrtzeiten und Preisen bitte über die angegebenen Telefonnummern einholen.)

Bitte beachten Sie, dass es sich sowohl bei der Kleinbahn als auch bei den Kremserfahrten um privatwirtschaftlich geführte Betriebe handelt. Für deren Betrieb ist die Kulturstiftung Sachsen-Anhalt nicht verantwortlich.

Aufgrund ihrer besonderen Lage, der historisch gewachsenen Architektur und ihrer Einstufung als Flächendenkmal ist die Burg Falkenstein nur eingeschränkt barrierefrei. Ein barrierefreier Zugang auf Kopfsteinpflaster für Gehbehinderte und Rollstuhlfahrer ist bis zur Burggaststätte und zum Burghof in der Kernburg möglich. Die Ausstellungsräume sind nur über Stufen und/oder Treppen erreichbar.

Die Vorführungen des Falkenhofes finden auf der Vorburg statt. Diese ist ebenerdig.

Eine behindertengerechte Toilette steht sowohl auf dem öffentlichen Parkplatz „Gartenhaus“ als auch auf der Burg Falkenstein selbst zur Verfügung.


 

900 Jahre Baugeschichte bedeuten immer auch wiederkehrende Baumaßnahmen. Durch laufende Bauarbeiten kann es zu Lärmbelästigungen oder kleineren Beeinträchtigungen durch Handwerker und Fahrzeuge der ausführenden Firmen kommen.

Wir bitten Sie, dadurch entstehende Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


 

Informationen zu unseren aktuellen Eintrittspreisen finden Sie hier

Für Fahrräder steht Ihnen vor dem Tor 2 ein Fahrradständer zur Verfügung.

Seit vielen Jahren gibt es auf der Burg Falkenstein einen Falkenhof, der die faszinierenden Tiere im freien Flug zeigt.

Nähere Informationen finden Sie hier

Das Filmen und Fotografieren - ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke - ist ohne Blitz, Stativ oder Selfiestab in den Ausstellungsräumen erlaubt, solange es die Sicherheit des Kunst- und Kulturgutes gewährleistet, ein Mindestabstand von 50cm eingehalten und auf andere Besucher Rücksicht genommen wird.

Diese Genehmigung gilt nicht für Rechte Dritter (Persönlichkeitsrechte). Die Kulturstiftung weist ausdrücklich darauf hin, dass insbesondere die Abbildung oder Verbreitung von urheber- oder persönlichkeitsrechtlich geschützten Inhalten genehmigungspflichtig ist. Einzelne Werke, bei denen aufgrund von Vorgaben des Eigentümers oder Urhebers ein generelles Foto- oder Filmverbot gilt, sind entsprechend gekennzeichnet. Im Ausstellungsbereich können Foto- und Filmaufnahmen generell untersagt sein. Das Aufsichtspersonal informiert hierzu gern. Für private Fotoaufnahmen kann ein Entgelt erhoben werden, das der jeweilig gültigen Entgeltliste zu entnehmen ist. Für alle über die allgemeine Erlaubnis hinausgehenden Zwecke ist eine schriftliche Genehmigung erforderlich. Dies gilt auch für nachträgliche Nutzungsänderungen.

Bis auf Weiteres können derzeit Führungen und/oder andere museumspädagogischen Aktivitäten nur eingeschränkt angeboten werden. Nähere Informationen sowie Anfragen erhalten Sie unter: angebote@kulturstiftung-st.de

Gegenstände, die im Burggelände/in den Ausstellungsräumen gefunden werden, bitten wir, bei der Aufsicht oder an der Kasse abzugeben bzw. die Aufsicht darauf hinzuweisen.

Zur sicheren Verwahrung ihrer Kleidungsstücke, Helme, Taschen usw. stehen Ihnen Schließfächer im Gewölberaum im Tor 3 während der gesamten Öffnungszeiten zur Verfügung. Für die Nutzung der Schließfaches benötigen Sie eine 1 Euro-Münze . Abzugeben sind: sperrige Gegenstände aller Art wie große Handtaschen, Aktentaschen, Regenschirme, Rucksäcke, Roller usw. Für die Garderobe und den Inhalt der Schließfächer wird keine Haftung übernommen.


 

Auf Burg Falkenstein befindet sich die Burggaststätte „Krummes Tor“. Sie bietet Gästen die Möglichkeit der Einkehr – vor oder nach dem Museumsbesuch.

Bitte beachten Sie: Bedingt durch die historisch gewachsene Baugestalt der Burg befindet sich die Gaststätte innerhalb des Rundganges. Bei der Burggaststätte handelt es sich um einen privatwirtschaftlich geführten Betrieb. Die Kulturstiftung Sachsen-Anhalt ist für den Betrieb nicht verantwortlich. Die Gaststätte ist während der Öffnungszeiten des Museums nur mit gültiger Eintrittskarte erreichbar. Aufgrund der derzeitigen Besucherbeschränkung je Zeitfenster ist der Zugang ausschließlich innerhalb des gebuchten Zeitfensters möglich. Ein Zugang vor dem gelösten Zeitfenster ist nicht möglich. Die Öffnungszeiten können von denen des Museums abweichen.Sie ist während der Öffnungszeit des Museums nicht separat, d.h. nur nach Entrichtung des üblichen Museumseintrittes, erreichbar. Auch können die Öffnungszeiten der Burggaststätte von denen des Museums abweichen!

Mit dem Restaurant „Gartenhaus“ am Parkplatz, dem „Gasthof zum Falken“ unterhalb der Burg – Selketal, der „Leinemühle“ bei Pansfelde oder dem Parkhotel „Schloss Meisdorf“ u.a. finden sich auf den Wegen zur Burg Falkenstein zahlreiche gastronomische Einrichtungen, die dieser Einschränkung nicht unterliegen.

Nähere Informationen zur Burggaststätte finden Sie hier

Die Burg Falkenstein beteiligt sich – wie rund 120 andere Partner – an dieser attraktiven Gäste-All-Inklusive Card. Mit dem Erwerb der Karte erhalten Sie bei allen teilnehmenden Einrichtungen im jeweils definierten Gültigkeitszeitraum freien Eintritt.

Nähere Informationen zur Harz Card erhalten Sie hier

Lernen Sie den Harz kennen! An insgesamt 222 sehenswerten Orten und Plätzen stehen die Stempelstellen der „Harzer Wandernadel“. Auch die Burg Falkenstein ist Teil dieses tollen Projektes. Die Stempelstelle 200 befindet sich direkt vor der Burg am ersten Tor.

Nähere Informationen zur „Harzer Wandernadel“ finden Sie hier

Die Hausordnung dient der Sicherheit und Ordnung innerhalb des Burggeländes. Sie ist für alle Gäste der Burg Falkenstein verbindlich. Mit dem Erwerb eines Tickets bzw. der Nutzung von sonstigen Berechtigungen zum Betreten der Burg wie z.B. Jahreskarten wird die Hausordnung anerkannt.

Insbesondere gilt:

Im gesamten Burggelände ist das Erklettern, Betreten oder Beschädigen von Felsen, Zinnen, Burgmauern sowie Baustellen untersagt.

Innerhalb von geschlossenen Räumen und ab dem Tor 7 (Zugang zur Kernburg) sind Essen, Trinken, Rauchen sowie das Betreten mit Hunden oder anderen Tieren nicht gestattet.

Die vollständige Hausordnung steht Ihnen hier zum Nachlesen und/oder Download zur Verfügung:

Museumsordnung_Stand_05_2020

 

Auf der Burg Falkenstein sind standesamtliche und kirchliche Trauungen möglich.

Nähere Informationen finden Sie hier

An mehr als 100 Standorten entlang der Straße der Romanik und des Tourismus-Netzwerkes-Gartenträume haben Besucher nun kostenfreien Internetzugang. Für dieses Projekt, das zur besseren Vermarktung und Aufwertung der ausgewählten Standorte beitragen soll, hat das Wirtschaftministerium Sachsen-Anhalt die finanziellen Mittel bereit gestellt.

Auch die Burg Falkenstein gehört zu den auserwählten Standorten. Sowohl auf der Vorburg als auch in der Kernburg sowie im Bereich der Schildmauer und Ostbastion steht unseren Besuchern kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Für Ihre Anregungen, Wünsche, Vorschläge, aber natürlich auch ein Lob haben wir immer ein offenes Ohr. Teilen Sie uns Ihre Meinung auf einem ausliegenden Formular im Burgladen oder unter folgenden Email: burg-falkenstein@kulturstiftung-st.de mit.

Sie können hierfür aber auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.


 

Ob das exklusive Eigenprodukt zur Burg Falkenstein, einschlägige Publikationen, unser beliebter kleiner Burgführer oder das besondere Souvenir als Andenken oder zum Verschenken – das vielschichtige Sortiment unseres Burgladens bietet sicher für jeden Gast etwas Passendes.

Aktuelle Pressematerialien (Medieninformationen, Bilder u.ä.) zu Ausstellungen und Veranstaltungen des Museums Burg Falkenstein finden Sie hier

Im Burggelände sowie in einzelnen Ausstellungsräumen sind Sitzgelegenheiten vorhanden.

Die Burg Falkenstein liegt an der „Straße der Romanik“, einer der beliebtesten Tourismusstraßen in Deutschland. Zu den romanischen Bauteilen gehören die Ringmauern, der Bergfried, Tore und Kellergewölbe mit romanischen Kaminzügen. Bedingt durch die fast 900jährigen Geschichte vereint die Burg auch andere Elemente aus der Gotik, der Renaissance, dem Barock und des Historismus.

Nähere Informationen zur Straße der Romanik erhalten Sie hier

Der Verzehr von Speisen und Getränken im inneren Burghof sowie in den Ausstellungsräumen ist nicht gestattet.

Im Außenbereich stehen Ihnen genügend Tische, Sitzgelegenheiten und Entsorgungsmöglichkeiten für Abfall und Verpackungen zur Verfügung.

Das Mitführen von Hunden (angeleint) und anderen Tieren ist bis zum Bereich der Burggaststätte gestattet. Ab dem Burghofbereich und in den Ausstellungsräumen sind Hunde und andere Tiere nicht gestattet. Hiervon ausgenommen sind Blindenführ- und Assistenzhunde, die unter Wahrung der Hausordnung auch im Museum zugelassen sind. Hunde sind entsprechend den geltenden Bestimmungen zu führen und so zu platzieren, dass alle Zu- und Ausgänge ohne Behinderungen passiert werden können.

Eine Übernachtung auf der Burg Falkenstein ist nicht möglich. Im Umkreis der Burg, z.B. in der Pension „Gartenhaus“ oder im Schlosshotel Meisdorf, stehen Ihnen zahlreiche Übernachtungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Gern sind Ihnen auch die Touristinformationen, z.B. die Touristinformation „Gartenhaus“ (T: +49 34743 53 565) oder die Touristinformation in Meisdorf (T: +49 34743 82 00), bei der Auswahl und Buchung behilflich.


 

Neben der musealen Ausstellung bietet die Burg Falkenstein auch zahlreiche Veranstaltungen wie Konzerte oder das inzwischen traditionelle Burgfest am ersten Oktoberwochenende an.

Bitte beachten Sie: Bei Großveranstaltungen wie z. B. dem Burgfest (inkl. Auf- und Abbautage) können keine museumspädagogischen Angebote oder Rundgänge durchgeführt werden.

Die Eintrittspreise bei Veranstaltungen können vom üblichen Museumseintritt abweichen.

Auch können die Vorführungen des Falkenhofes bei Großveranstaltungen abweichen bzw. ganz entfallen.

Einen Überblick über unsere Veranstaltungen erhalten Sie hier